안녕하세요. 라이드앤롤 입니다.

A/S는 기본적으로 소모품이나 스크류, 쉴드 기어 등과 같이 교체가능한 파츠에 한해서 진행됩니다.

문의하신바와 같이 데칼이나 페인팅이 벗겨진 부분, 스크래치에 대해서는 A/S가 불가한 점 안내드립니다.

벗겨진 색이나 스크래치를 가리기 위함이라면 개인적으로 커스텀 도색을 알아보시는것도 좋은 방법이라고 생각합니다.

다만, 헬멧에 적용되는 색상표는 저희로서도 알 수 없는 사항이라서 별도로 제공해드리기는 어려운 점 양해 부탁드립니다.

추가적으로, 사고가 나서 헬멧을 떨어뜨렸거나 충격이 가해진 상황이라면, 해당 헬멧을 계속 사용하시는 것은 추천드리지 않습니다.

겉으로는 멀쩡해보여도 이미 충격을 받은 내부 EPS가 제 기능을 못 할 수 있어 안전상 좋지 않을 수 있기 때문입니다.

추가적으로 궁금한 사항 있으시면 고객센터로 연락주세요.

감사합니다.

 [ Original Message ]

CUSTOM500 STRIPE PEARL WHITE 착용중인데 사고가 나서 앞 부분에 500원짜리 동전크기로 색이 벗겨지고

군데군데 스크레치가 생겼습니다. 혹시 a/s되나요? 된다면 금액과 접수방법이 궁금하구요.

붓페인트로 멀리서 봤을때 티만 안나게 바르고 싶어서 그것도 알아보는데

색상표 좀 알려주세요.